Procedimiento de identificación, validación y certificación de competencias laborales en el área de servicios técnicos de la Sucursal Emprestur Ciego de Ávila

Abstract

El Área de Servicios Técnicos perteneciente a la Sucursal Emprestur Ciego de Ávila se encuentra implementando el Sistema de Gestión Integrado del Capital Humano, por lo que nos dimos la tarea de crear el procedimiento para identificar, validar y certificar las competencias distintivas de la organización, de los procesos de las actividades principales y las competencias laborales de los cargos claves del Área en correspondencia con los requisitos que establece la NC 3001: 2007. El diseño de perfiles de competencias para el cargo clave se elaboró atendiendo a la clasificación siguiente: formación, conocimientos generales y específicos, habilidades, valores programando de manera organizada cada una de las acciones de control, estas se llevan a cabo a través del Comité de Competencias, constituidos por los jefes y Especialistas más calificados del Área, lo cual determina las deficiencias del sistema, mide la eficacia y busca las mejoras continuas que exige la legislación vigente, en aras de lograr un buen funcionamiento dentro de nuestras organización.