El desarrollo de las habilidades comunicativas en los especialistas de medicina general integral para la entrevista médica familiar

Abstract

La comunicación eficiente es un aspecto determinante para realizar la entrevista médica familiar (EMF) que realiza el Médico General Integral (MGI) en su desempeño diario, se necesita confiabilidad en la información para evitar procedimientos diagnósticos innecesarios o tratamientos erróneos e influir en la promoción y prevención de salud, el perfeccionamiento de las habilidades comunicativas en la práctica médica es un reclamo, sin embargo no todos los especialistas de Medicina General Integral (MGI) poseen las preparación necesaria para lograrla. Para contribuir a su solución se propone el desarrollo de habilidades comunicativas específicas para este procedimiento médico y sus invariantes funcionales, relacionadas con la expresión, la observación y la empatía, que constituyen a su vez el contenido de acciones de la superación profesional, a través de una estrategia de este tipo, que tiene como sustento principios y categorías filosóficas, psicológicas y pedagógicas. En el desarrollo de la investigación se emplearon los métodos del nivel teórico: analítico-sintético, análisis histórico-lógico, inductivo-deductivo, modelación y sistémico estructural funcional; del nivel empírico: la observación al desempeño del médico en su contexto asistencial y el experimento pedagógico en su variante pre-experimental, auxiliados por la entrevista, el análisis documental y el criterio de expertos; además se utilizó para el procesamiento cuantitativo el análisis porcentual. Los resultados del pre-experimento, como constatación preliminar, demostraron la efectividad de la estrategia de superación para los especialistas de MGI en el desarrollo de las habilidades comunicativas para la entrevista médica familiar.