Cuestionario de Control Interno al proceso de Capacitación y Desarrollo de los trabajadores en la Empresa Comercializadora de Combustibles Ciego de Ávila

Abstract

La gestión y la teoría de las organizaciones están enfrentando un verdadero cambio paradigmático, forzado por cambios trascendentes en el contexto en que deben sobrevivir y desarrollarse estas organizaciones. Las personas que trabajan son portadoras del Capital Humano, entendido como capacidad de trabajo o fuerza de trabajo insertada en determinada organización laboral, que antes estuvo como potencial a esa capacidad de trabajo. Las características de ese capital humano están influenciadas por el contexto socioeconómico del cual se trate. Por ello se hace necesaria la adopción de un Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano que se ajuste a las nuevas condiciones existentes y referentes al sistema de capacitación y desarrollo de los trabajadores. A partir de las consideraciones anteriores se desarrolla la presente investigación, el cual tiene como objetivo: Implementar un Cuestionario de Control Interno contextualizado con las Normas Cubanas al Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano necesario para la evaluación de este sistema en la ECC Ciego de Ávila (CUPET). Con la aplicación del cuestionario diseñado se pudo conocer las debilidades e insuficiencias que perturban la Gestión del Capital Humano en la entidad y a su vez formular una serie de recomendaciones enfocadas a minimizar o eliminar los impactos que de ellas se deriven. El cuestionario diseñado deviene en un elemento importante a los directivos de la entidad de un instrumento que posibilite diagnosticar, controlar y evaluar el Sistema de Capacitación y Desarrollo de los trabajadores.