Propuesta de un Plan de Acción para el perfeccionamiento del Sistema de Dirección y Gestión en la Empresa de confecciones Trébol de Ciego de Ávila.

Abstract

Esta investigación se realizó en la Empresa de Confecciones Trébol de Ciego de Ávila, subordinada al Ministerio de la industria Ligera, integrada al Grupo Empresarial BOGA en la que a partir de los bajos resultados de eficiencia empresarial en los años 2006 y 2007, fue necesario realizar un estudio sobre la implementación del Sistema de Dirección y Gestión que permitiera conocer las causas de esta situación. En los estudios se aplicaron distintas técnicas como la encuesta, la entrevista, la observación y revisión documental, pudiéndose conocer que existía una elevada fluctuación de la fuerza de trabajo fundamentalmente la calificada, carencia de surtidos de tejidos en cuanto a variedad y colores, y la necesidad de realizar estudios de mercados, identificándose que las causas de esta situación se centraban en fallas en algunos componentes de sistemas que integran el sistema de dirección y gestión como, la fuerza de trabajo; suministro de materia prima y la actividad de estudios de mercados. Una vez conocida la situación existente se definió como problema científico a resolver ¿Cómo contribuir a mejorar la eficacia empresarial a partir del sistema de dirección y gestión en la Empresa de Confecciones Trébol de Ciego de Ávila? y como objetivo general, proponer un Plan de Acción, considerando componentes seleccionados de sistemas que integran el sistema de dirección y gestión, que provoque un mejoramiento en los resultados de eficacia en la Empresa de Confecciones Trébol de Ciego de Ávila. El estado actual fue diagnosticado y los resultados fueron utilizados para proyectar el estado deseado, evidenciándose la importancia de la investigación desde el punto de vista práctico. Las conclusiones y recomendaciones generales están estrechamente relacionadas con el diseño teórico relación problema – objetivo – hipótesis. Ya aplicado el Plan de Acción se constató que se logró estabilizar la fuerza de trabajo, se concertaron contratos económicos con varios proveedores suministradores de materias primas, fue modificada la estructura organizativa y creado un departamento de marketing con grupos de trabajos, observándose un crecimiento de la eficiencia empresarial al cierre del mes de octubre de 2008, por lo que se llegó a la conclusión que la aplicación del plan de acción contribuyó a un mejoramiento en la implementación del Sistema de Dirección y Gestión en la Empresa de Confecciones Trébol