Procedimiento para la evaluación del desempeño de los directivos en la Sucursal Emprestur Ciego de Ávila

Abstract

dirigido a perfeccionar del Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano. Es imprescindible el perfeccionamiento del capital humano como ventaja competitiva que distinguirá a las empresas exitosas, por ser este su principal activo y demostrar que la empresa estatal socialista cubana es viable y sostenible al aplicar las NC: 3000,3001 y 3002:2007 aspectos que justifican la significación teórica, metodológica, práctica y social del estudio realizado. La investigación se desarrolla en la Sucursal Emprestur Ciego de Ávila, perteneciente al Ministerio del Turismo, en la que debe perfeccionarse los instrumentos que permitan evaluar a los directivos sistemáticamente, para que el desempeño profesional del Capital Humano contribuya a que se alcancen altos niveles de la eficiencia y eficacia en la organización, para lograrlo se traza como objetivo elaborar un procedimiento de evaluación para los directivos. En este sentido se realizó un diagnóstico de la situación actual del Sistema de Gestión Integrado de Capital Humano como punto de partida. Entre las principales técnicas y/o métodos utilizados se encuentra la observación directa, las entrevistas, las encuestas a directivos y empleados. Igualmente se utilizan diferentes métodos teóricos y empíricos para la búsqueda, procesamiento y análisis de la información, como fundamento para diseño del procedimiento de evaluación mensual de los directivos propuesto que ha tenido aplicación experimental en la entidad objeto de estudio.